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快三平台就探索统抄分收工作模式 对惠民水务公司开展首次调研

2018-07-19 11:34:56

近日,集团生产运营部到惠民水务公司就探索统抄分收收费工作模式进行调研。

探索统抄分收工作旨在将供水总公司和惠民水务公司的水表抄收工作进行资源整合,实现统一抄表 、分开收费的工作新模式,以达到提高企业人员工作效率,降低生产运营成本的目的。此次调研了解了惠民水务股份有限公司各水站抄表区域划分、抄收总户数及不同片区抄收户数的相关情况,下一步将深入了解惠民抄收人员、抄收工作制度及不符合统抄条件小区和用水户的情况等相关问题。


供水总公司积极开展三级督查工作

近日,由供水总公司纪检监察室牵头,营销部、供水监察大队及各营业分公司配合开展了三级督查工作。一级督查是各营业分公司把核卡人员每天核出的最高、最低及标注空房用户作为督查的重点;二级督查是供水监察大队每月从各营业分公司随机抽取不低于150户用户进行督查;三级督查是供水公司纪检监察部,不定期对市三区用户的用水情况及营销、供水监察大队人员工作质量进行随机抽查进行督查。

此次督查采取“区域分片、联合行动、交叉督查”的方式,由12名工作人员组成四个督查小组,分别从五个营业分公司的居民、行政、三产、特行等用水户中随机抽取400户进行核查,重点核查零水量、小水量用水户,复核抄表轨迹、照片和指数,同时对调整计划用水审批程序、换落表程序、智能卡表用户、“僵尸”用户的管理等几方面进行效能监察。开展客户满意度调查工作,发放并收回《包头市供水总公司服务工作情况用户调查表》150份,从走访的情况来看,广大用户对总公司的行风建设较为满意。

通过三级督查的开展,规范了总公司营销服务行为,不断提升营销、供水监察工作质量和管理水平,加强内部监督,降低产销差率,转变工作作风,提高工作效率。

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